丁寧なカウンセリングが特徴！ということで今回は書いていきます。
こんにちはARK本間(慈)です^ ^
自己紹介も一緒にご覧ください！
https://ark-conditioning.com/news/1944
今回は当店の特徴でもある、カウンセリングについて書いていきます✊
クライアント様のニーズを的確に把握します！
クライアント様のニーズを的確に把握します！
治療院、接骨院、整体などにあるあるですが、痛みや症状にだけ目が入ってしまうお店が多いと思います。
もちろん痛みが強くて、そこだけに悩みを抱えているお客様はそこが主訴になると思います。
ですが、大体の場合は
「屈むときに腰が痛くて」
「洗濯物をしている時に肩が痛くて」
「子どもを抱っこしている時に手が痛くて」
という様に「何かをするとき」に症状が出るから困っている方が多いです。
痛みだけにフォーカスする場合と痛みが出る動作にフォーカスする場合では、プランや説明が変わってきます。
なので、当店のカウンセリングはクライアント様に向き合い、
寄り添う事でその方の本質的な悩みを解決することを意識しています。
カウンセリングの流れ
カウンセリングの流れとしては、
①症状の場所を確認
②いつから、どのような症状か、症状が出始めてから今日までの症状の変化、どうすると楽か、どうすると症状が強くなるかの確認
③その症状によって困っていることは何かの確認
その後に検査をしていく流れです。
私たちのこだわり
私たちのこだわりは、私たちが提供するサービスは「人対人」だというところです。
先ほども書きましたが、この職種の方は症状がお客様になっているケースがすごく多いです。
当たり前ですが、私たちのお客様は「人」です。
私たちがサービスを提供することで、喜んでいただきたいのも症状ではなく、「お客様」です。
なので、私たちは全力で「お客様」に向き合いサービスを提供できるように心がけています。
そのためにカウンセリングが重要になってきます。
他のお店より少しカウンセリングが長いかもしれませんが、本質的な悩みを改善するために必要なことなのでご了承ください(^^)！
何か体に困りごとがある方は、お気軽にご相談ください！！！
お待ちしております！！！
当店のインスタはこちら！https://www.instagram.com/ark_conditioning/?hl=ja