こんにちは!ARKコンディショニングの本間(奨)です。
今回は前回の投稿に引き続き、カウセリングの重要性についてブログを書いていこうと思います!
前回の投稿はこちら↓
話の聴き方
前回の投稿では、カウセリングで最も重要なことは信頼関係を築くことであり、
その信頼関係を築くための第一歩として「話を聴くこと」が重要だという話で終わっておりました。
本日は話の聴き方について詳しく書いていこうと思います。
みなさんの周りには話を聴くのが上手だなと思う人っていますか?
そのような方はどんな人でしょうか?
ちなみに私は小さいころ「人の話を聴きなさい」とよく怒られていました笑
大人になって、コミュケーションについて研修などで学ぶ機会があり、その時に大人になっても話を聴くのはできてなかったんだなあ、と痛感しました。
聴き上手になるためのポイント
聴き上手になるためのポイントはたくさんありますが、
その中でも私が特に大事だと思う3つを紹介していきます。
一つ目は、あいづちです。
これは基本中の基本ですが、意外とできていない人が多いです。
話が聴くの上手な人はこのあいづちが自然な形でできていて、タイミングやテンポを相手のペースに合わせることができます。
これがうまくいくと話ている方は気持ちよく話ができますし、ちゃんと私の話を聴いてくれているという実感が出てきます。
「話を聴いてくれている」と思ってもらえることはとても重要なポイントです。
次回は二つ目のポイントから紹介していきます!
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。